Agencia de viajes
Ademar Viajes

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, que los datos facilitados voluntariamente por los usuarios que se registran en la presente Web, van a ser incorporados para su tratamiento a un fichero denominado “información on line” titularidad de ADEMAR VIAJES, S.L. cuyos datos identificativos constan en las presentes condiciones con la finalidad de gestionar las solicitudes de información on line al interesado, así como la de remitirles comunicaciones comerciales de productos y servicios que pueda en su caso ofertar la empresa titular del fichero. Por otro lado, se pone en su conocimiento que los datos recogidos son del todo necesarios para la adecuada gestión de los usuarios y el ofrecimiento de los servicios y contenidos del presente site, por lo que en el caso de negarse a suministrarlos, se entenderá que el usuario no accede a las presentes condiciones, debiendo abandonar inmediatamente la web. Cualquier modificación que pueda en su caso producirse en los datos de carácter personal, deberá ser puesta en conocimiento por parte del titular de los mismos al responsable del fichero, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica se le comunica que respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante solicitud dirigida por escrito al titular del fichero a la dirección postal arriba indicada en los términos que suscribe la legislación vigente.

Según lo reflejado en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico que los usuarios que hayan procedido a registrarse en la presente web, tienen la posibilidad de modificación de los datos facilitados y la posibilidad de darse de baja de forma gratuita en cualquier momento, y de interrumpir en su caso los boletines que le son remitidos, para la cual deberán seguir los pasos que se indican al acceder como usuario a la web o subsidiariamente remitir comunicación por escrito al titular del site para que proceda a la baja del usuario.

El cliente tiene derecho sobre sus utilización de sus datos personales, por tanto en el caso de no querer que figuren en nuestro fichero, deberá indicarlo vía telefónica al 34 986 135 913 o al fax  34 986 135 976, o la Web ademarviajes@gruposercom.com.                                                                   

En el caso de que el cliente desee realizar alguna observación sobre la política de confidencialidad de la agencia, puede hacerlo de manera telefónica, fax, o Web.  

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LA AGENCIA DE VIAJES

Para efectuar la reserva de su viaje es necesario el deposito del 30% del importe total del mismo que se abonara en el momento de formalizar la misma (para su comodidad estamos trabajando en nuestra web para facilitarle la posibilidad de pago mediante tarjeta de crédito en TPV virtual sin necesidad de desplazarse a nuestra agencia físicamente -actualmente puede efectuar el ingreso si así lo desea por transferencia bancaria y enviarnos por fax justificante de la misma)

El 70% restante deberá ser abonado al menos con diez días de antelación al inicio del viaje, (en el caso de cruceros este deberá abonarse con al menos 30 días de antelación), momento en el que se entregara la documentación pertinente. La falta de pago se considerara incumplimiento de contrato permitiendo a la agencia y la mayorista proveedora de servicios la cancelación de viaje concertado en la reserva, siendo por cuenta del cliente los gastos de gestión y cancelación que correspondan conforme a las condiciones generales de cada folleto.

Para las salidas inmediatas, es decir cuyo inicio de viaje sea en un plazo inferior a los diez días en el momento de formalizar la reserva, el importe a abonar será el 100%.

En el supuesto de reservas efectuadas por una sola persona en nombre de otras, o figurando una sola para la celebración del contrato con mas personas, la persona que efectúe la reserva asume, en nombre de todas, todas y cada una de las aplicaciones especificadas en estas condiciones.

En los supuestos de reservas que queden "bajo petición", estas se consideraran en firme. En el plazo designado por el proveedor de servicios este podrá confirmar la disponibilidad del servicio contratado - en cuyo caso el contrato quedaría perfeccionado sin mas - o denegarla; en este caso el proveedor de servicios ofrecerá una alternativa similar a la solicitada de calidad y categoría equivalente o superior su fuese posible; si el cliente acepta esta alternativa el contrato quedaría igualmente perfeccionado. En caso de no aceptación del cliente de la alternativa propuesta, podrá resolver el contrato, procediendo la agencia a la devolución de las cantidades entregadas en concepto de señal (exceptuando posibles gastos de gestión por reserva que algunos proveedores detallan en las condiciones especificas de sus folletos o catálogos de servicios).

Todos los viajeros son responsables de tener en regla la documentación necesaria para el destino a visitar (incluidas condiciones sanitarias). La Agencia interviene como mero informador, siendo el viajero quien deberá confirmar su situación documental ante las autoridades competentes. En el supuesto de que por carencia o defecto en la documentación personal el viajero se viese obligado a cancelar el viaje, esta se considerara como desistimiento, estando obligado al pago de los gastos estipulados en cada condición particular del folleto del organizador del viaje (gastos de cancelación y gestión).

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